Mitä tehdä, kun Malwarebytes ei pysty muodostamaan yhteyttä palveluun

Blogi

What Do When Malwarebytes Is Unable Connect Service

Ongelmia voi ilmetä melkein minkä tahansa ohjelman kohdalla, jonka valitset asentavan tietokoneellesi. Se voi kuitenkin olla uskomattoman turhauttavaa, kun kyseinen ohjelma on jotain, mitä tarvitset tietokoneen pitämiseksi turvassa. Aika ajoin ihmiset saattavat huomata Malwarebytesin kanssa esiintyviä erityisongelmia, kuten kyvyttömyyden muodostaa yhteys palveluun.

Sisällysluettelo



Miltä Malwarebytes-palveluvirhe näyttää

Napsauta Malwarebytes-kuvaketta suorittaaksesi tarkistuksen loppuun. Se näyttää latautuvan hetkeksi tai kahdeksi, mutta johtaa sitten pieneen ponnahdusikkunaan Malwarebytes-ohjelman sijaan. Ruudusta löydät viestin, jossa kerrotaan, ettei se voi muodostaa yhteyttä palveluun.

Ennen kuin paniikkia, tiedä, että sinulla on useita tapoja ratkaista tämä ongelma. Useimmat vievät vain muutaman minuutin, ja olet taas korkean teknologian jaloillasi. Opastamme sinua näiden menetelmien läpi täällä.

Liittyvä lukeminen | Bytefence Review: Kuinka poistaa Bytefence Anti-Malware

Neljä menetelmää Malwarebytes-ongelmien ratkaisemiseksi

Kukin näistä menetelmistä käsittelee erilaista ongelmaa, jota voi esiintyä Malwarebytesin kanssa. Tämän vuoksi sinun kannattaa käydä läpi kaikki huolellisesti ja testata sitten Malwarebytes, onko ongelma ratkaistu. Jos sinulla on onnekas, sinun on ehkä kokeiltava vain yksi ongelman korjaamiseksi.

miksi toista näyttöäni ei havaita?

Asenna Malwarebytes uudelleen

Monet huomaavat, että kaikki, mitä tarvitsee, on Malwarebytesin uudelleenasentaminen palveluun yhdistämisen ongelmien ratkaisemiseksi. Muista, että tällä voi olla vielä muutama vaihe niille, jotka ovat kirjautuneet Malwarebytesin pro-versioon.

Lue artikkeli: Mitä tehdä, kun ristiriita ei avaudu

Ensimmäinen askel

Ennen kuin teet mitään, varmista, että keräät Malwarebytes-tunnuksesi ja avaimesi, jos sinulla on niitä. Kopioiminen ja liittäminen muistikirjaan tai Word-asiakirjaan on hieno tapa edetä.

1 10

Vaihe kaksi

Aluksi haluat avata Malwarebytes ja päästä asetuksiin. Varmista lisäasetukset-osiossa, että Ota käyttöön itsesuojausmoduuli -valintaruutu ei ole valittuna.

2 10

Kolmas vaihe

Siirry seuraavaksi kohtaan Oma tili ja sitten Poista käytöstä. Sammuta sitten Malwarebytes.

Siirry Malwarebytes-verkkosivustolle ja lataa mbam-clean.exe.

Sammuta kaikki avoimet ohjelmat ja varmista, että Virustorjuntaohjelmisto on vammainen. Etsi mbam-clean.exe-tiedosto ja suorita ohjelma. Noudata ohjeita, jotka opastavat sinua, ja käynnistä tietokone uudelleen, kun sinua kehotetaan.

3 10

Neljäs vaihe

Kun tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen, siirry Malwarebytes-verkkosivustolle ja lataa uusin Malwarebytes-versio.

4 10

Vaihe viisi

Kun suoritat Malwarebytes, poista valinta 'kokeiluruutu' -kohdasta ja kopioi / liitä henkilöllisyystietosi takaisin ohjelmaan, jos sinulla on niitä.

Suorita lopuksi testiskannaus varmistaaksesi, että Malwarebytes toimii.

Poista vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa saatat huomata, että Malwarebytes ei pysty poistamaan asennusta, kun tietokone on käynnissä säännöllisesti. Kun näin tapahtuu, käyttämällä Turva tila ohjelman poistaminen on oikea tapa.

Ensimmäinen askel

Paina “R” ja Windows-näppäintä. Kirjoita sitten 'msconfig' palkkiin.

5 10

Vaihe kaksi

Tässä vaiheessa järjestelmän kokoonpanoruutu tulee esiin. Sinun pitäisi nähdä ruutu 'Turvallinen käynnistys' -kohdan vieressä. Varmista, että tämä ruutu on valittuna, ja tarkista myös Minimaalinen vaihtoehto -kohdan vieressä oleva ympyrä.

6 8

Kolmas vaihe

Valitse “OK” ja vahvista, että käynnistät uudelleen.

Tietokoneesi pitäisi nyt käynnistää uudelleen vikasietotilassa. Täältä voit avata Käynnistä-valikon, napsauttaa vaihdetta, joka edustaa asetuksia, ja valita sitten sovellukset. Kun olet löytänyt Malwarebytes, poista ohjelma.

7 7

kuinka korjata err_connection_refused

Neljäs vaihe

Nyt sinun on saatava määritysruutu uudelleen ylös ja poistettava valinta käynnistääksesi vikasietotilassa.

Täältä haluat käynnistää tietokoneesi uudelleen, mennä Malwarebytes-verkkosivustolle ja ladata sitten uusin Malwarebytes-ohjelma.

Tarkista Malwarebytes-palvelu

Yleensä se, mitä Malwarebytes asentaa tietokoneellesi, on palvelu. Malwarebytes kommunikoi kyseisen palvelun kanssa skannausten suorittamiseksi ja ongelmien seuraamiseksi. Voi kuitenkin olla tapauksia, joissa tätä viestintää ei voida toteuttaa.

Ensimmäinen askel

Kirjoita hakupalkkiin, kun valitset Käynnistä-painikkeen, kirjoita 'services.msc'.

Etsimiesi pitäisi näkyä luettelon ensimmäisinä tuloksina. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja suorita tämä vaihtoehto järjestelmänvalvojana.

Etsi palveluluettelosta Malwarebytes. Kun olet löytänyt sen, napsauta vaihtoehtoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse ominaisuudet.

8 6

Vaihe kaksi

Etsi ensin 'käynnistystyyppi'. Malwarebytes olisi asetettava tälle luokalle “automaattiseksi”. Jos se ei ole, vaihda se eteenpäin.

9 6

Kolmas vaihe

Tarkista seuraavaksi ohjelman tila. Jos se ei ole käynnissä, napsauta sitä, kunnes se on.

10 5

Neljäs vaihe

Tarkista, onko Malwarebytes korjattu. Tämä voi vaatia uudelleenkäynnistyksen.

Virustentorjuntaohjelmien ongelmien tarkistaminen

Vaikka Malwarebytesillä ei yleensä ole ongelmaa työskennellä tietokoneen muiden ohjelmien kanssa, on joitain virustorjuntaohjelmistoja, joiden kanssa se ei välttämättä tule toimeen. Hyvä uutinen on, että tätä voidaan tyypillisesti muuttaa.

Lisäksi se aiheuttaa usein vain yhden version Malwarebytes-ohjelmasta. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että se voidaan korjata ongelman korjaamiseksi. Voit myös kokeilla seuraavia vaiheita.

Ensimmäinen askel

Avaa virustorjuntaohjelmisto. Jokainen on hieman erilainen, mutta melkein jokaisella virustentorjuntaohjelmalla on alue, jolla voit asettaa poikkeuksia ohjelmalle. Malwarebytesin sijoittaminen tähän kansioon ratkaisee todennäköisesti ongelman useimmissa tapauksissa.

11 6

Vaihe kaksi

Jos sinulla on F-Secure-virustorjunta, kannattaa huomata, että sinulla saattaa olla todennäköisempää ongelmia Malwarebytesin kanssa. Se ei tarkoita, että se ei toimi ollenkaan. Mistä tahansa löydät poikkeuskansioita, kannattaa yrittää sijoittaa koko Malwarebytes-kansio tilaan. Et välttämättä pysty aina, mutta se tekee ongelman ratkaisemisesta helpompaa, jos voit.

12 5

Lähteet